Excel’den Otel Yazılımına Geçiş: Veriyi Taşıma Adımları
Tabloları atmak zor görünür. Veriyi hazırlayıp parçalara bölerseniz geçiş bir hafta sonunda yönetilebilir.
Otel Yazılımı Demosunda Neler Denenmeli? 7 Günlük Deneme Planı
Otel yazılımının ücretsiz denemesini boşa harcamayın: 7 günde hangi rezervasyon, tahsilat, kat hizmetleri ve rapor senaryolarını denemelisiniz? Gün gün plan.
Satış demosunda her yazılım iyi görünür: temiz bir tesis, dolu bir takvim, sorunsuz akışlar. Asıl soru, yazılımın sizin tesisinizde, sizin ekibinizle ve sizin kendi istisnalarınızla nasıl davrandığıdır. Ücretsiz deneme bunu görmenin en ucuz yoludur; ama yalnızca plan yaparak kullanırsanız.
Denemeye başlamadan önce
- Tesisinizin son ayından 10–15 gerçek rezervasyonu (farklı kanal, farklı tarife, bir iptal, bir no-show) bir kenara yazın.
- Oda tiplerinizi, fiyatlarınızı ve konaklama türlerinizi (oda kahvaltı, yarım pansiyon…) hazır bulundurun.
- Denemeye katılacak kişileri belirleyin: en az bir resepsiyonist ve kat hizmetlerinden biri.
- Mevcut sisteminizde en çok zaman alan üç işi listeleyin; denemenin ölçüsü bu üç iş olsun.
Yedi günlük plan
- 1. gün: KurulumTesis bilgilerini, oda tiplerini, odaları ve fiyatları girin. Kurulumun kaç dakika sürdüğünü ve nerede takıldığınızı not edin.
- 2. gün: RezervasyonHazırladığınız gerçek rezervasyonları girin: tek gece, uzun konaklama, çocuklu, acenteli. Takvimde çakışma uyarısı çıkıyor mu?
- 3. gün: Giriş ve çıkışBir rezervasyonu baştan sona işleyin: giriş, oda atama, ek harcama, tahsilat, çıkış ve folyo. Kaç tıklama gerekti?
- 4. gün: Kat hizmetleriKat ekibinden biri oda durumlarını güncellesin; resepsiyonun ekranında anında görünüyor mu?
- 5. gün: Satış ve kanallarFiyat ve müsaitlik değişikliği yapın, stop-sell deneyin. Kanal bağlantılarınız için neler gerektiğini öğrenin.
- 6. gün: Raporlar ve gün sonuDoluluk, ADR ve RevPAR rakamları elle hesapladığınızla uyuşuyor mu? Gün sonu kontrol listesi neleri yakalıyor?
- 7. gün: Karar toplantısıEkip olarak puanlayın: hız, anlaşılırlık, eksik özellik, destek yanıtı. Sorular için satıcıya yazın ve cevap süresini not edin.
Puan tablosu
| Ölçüt | Soru | Puan (1–5) |
|---|---|---|
| Hız | En sık yapılan üç iş eskisinden hızlı mı? | |
| Anlaşılırlık | Yeni gelen biri yardımsız kullanabiliyor mu? | |
| Doğruluk | Rakamlar elle hesapla tutuyor mu? | |
| Eksik özellik | Olmazsa olmaz listenizden eksik ne var? | |
| Destek | Sorulara ne kadar sürede, ne kadar net cevap geldi? | |
| Maliyet | Yıllık toplam, kurulum ve eğitim dahil nedir? |
Denemede kaçınılacaklar
- Yalnızca satıcının hazırladığı örnek veriyle çalışmak: kendi verinizi girin.
- Sadece yöneticinin denemesi: günlük işi yapan kişiler sürece katılmalı.
- Kanal bağlantısı olmadan karar vermek: hangi bağlantının canlı çalışacağını yazılı alın.
- Fiyatı en sona bırakmak: toplam maliyeti ilk günden sorun.
Kontuar’da deneme
Kontuar’ı 7 gün ücretsiz deneyebilirsiniz: e-posta ve telefon doğrulaması gerekir, kart bilgisi istenmez. Deneme süresince seçtiğiniz paketin tüm modüllerini kullanırsınız; paket sınırları (oda, kullanıcı, kanal) denemede de geçerlidir. Kurulum sihirbazı tesisi adım adım hazırlamanıza yardım eder. Süre dolunca hesabınızı yalnızca görüntüleyebilirsiniz; verilerinizi en az 90 gün saklarız.
Sık sorulan sorular
Deneme için kendi verimi girmeli miyim?
Evet. Örnek veri yazılımın en iyi hâlini gösterir; kendi oda, fiyat ve rezervasyonlarınız ise gerçek davranışı.
Deneme süresi yetmezse ne yapmalıyım?
Önceden plan yapmak süreyi yeterli kılar. Yine de ek soru ya da kanal bağlantısı gerekiyorsa iletişim formundan yazın.
Denemeyi tüm ekiple mi yapmalıyım?
En az resepsiyon ve kat hizmetlerinden birer kişi katılsın. Günlük işi yapanlar yöneticinin göremediği sürtünmeleri hemen fark eder.