Excel’den Otel Yazılımına Geçiş: Veriyi Taşıma Adımları
Tabloları atmak zor görünür. Veriyi hazırlayıp parçalara bölerseniz geçiş bir hafta sonunda yönetilebilir.
Operasyon
Otel yönetimi için pratik rehberler.
PMS seçiminden gelir metriklerine, kanal yönetiminden misafir iletişimine ve KVKK’ya: otel işletmecileri için sade, uygulanabilir yazılar.
Operasyon
Otel Yazılımı Demosunda Neler Denenmeli? 7 Günlük Deneme Planı
Demo, yazılımın en iyi hâlini gösterir; deneme ise sizin günlük işinizi. Yedi günde neleri sınamalısınız?
Gelir Yönetimi
Otelde Kapora (Ön Ödeme) Nasıl Alınır? Yöntemler ve Dikkat Edilecekler
Kapora rezervasyonu güvenceye alır ama yanlış kurulursa misafiri caydırır. Tutarı, yöntemi ve iade kuralını nasıl belirlersiniz?
Gelir Yönetimi
No-Show Nedir? Otelde Gelmeyen Misafiri Azaltmanın 7 Yolu
Haber vermeden gelmeyen misafir, satılabilecek bir odanın boş kalması demektir. Oranı nasıl ölçer, nasıl düşürürsünüz?
Gelir Yönetimi
Otelde İptal ve İade Politikası Nasıl Yazılır?
Net bir iptal politikası hem misafirle tartışmayı hem de boş kalan odayı azaltır. Ne yazılmalı, nasıl işletilmeli?
Operasyon
PMS Nedir? Otel Yönetim Yazılımı Seçerken Bilmeniz Gerekenler
PMS, otelin beynidir. Ne yaptığını, nasıl seçileceğini ve demoda neleri deneyeceğinizi anlatıyoruz.
Gelir Yönetimi
Doluluk Oranı, ADR ve RevPAR Nedir? Otelde Gelir Metrikleri Rehberi
Doluluk tek başına kâr demek değildir. Üç temel metriği örneklerle öğrenin ve birlikte okuyun.
Dağıtım ve Kanallar
Kanal Yöneticisi (Channel Manager) Nedir? Oteller İçin Seçim Rehberi
Birden çok kanalda satış yapıyorsanız fiyat ve müsaitliği tek merkezden yönetmeniz gerekir. İşte nasıl.
Dağıtım ve Kanallar
Doğrudan Rezervasyon Nasıl Artırılır? Komisyon Yükünü Azaltmanın 9 Yolu
Komisyon, küçük otelin en büyük gizli giderlerinden biridir. Doğrudan satışı artıran 9 uygulanabilir adım.
Dağıtım ve Kanallar
Overbooking Nedir? Fazla Rezervasyonu Önlemenin 8 Yolu
Aynı oda iki misafire satıldığında itibar kaybı kaçınılmaz. Önleme yolları ve olursa izlenecek adımlar.
Gelir Yönetimi
Otelde Dinamik Fiyatlandırma: Doluluğa Göre Fiyat Nasıl Ayarlanır?
Fiyatı talebe göre ayarlamak için karmaşık bir sisteme gerek yok: basit kurallar, güvenli sınırlar ve düzenli ölçümle başlayın.
Operasyon
Kat Hizmetleri (Housekeeping) Rehberi: Oda Durumlarını Doğru Yönetmek
Oda “hazır” görünüp hazır olmadığında zincirleme sorunlar başlar. Oda durumlarını netleştirin.