İçeriğe geç
Yeni: 7 gün ücretsiz deneme, kart gerekmez. Hemen deneyin
k•kontuar.
Pansiyon & apart oteller

Küçük ekip için rezervasyondan tahsilata sade bir düzen.

Defter, tablo ve telefon arasında dağılan kayıtlar çifte rezervasyona ve unutulan tahsilata yol açar. Kontuar bunları tek takvimde ve tek kasada toplar.

Rezervasyon listesi: durum, oda, kanal, misafir, tarih ve ödeme durumu sütunları ile filtre sekmeleri
Gerçek ürün ekranı · demo verisi

Pansiyon & apart oteller için yaygın zorluklar

01

Dağınık kayıtlar

Rezervasyonlar bir yerde, ödemeler başka bir yerde. Rezervasyon kartı, misafiri, folyoyu ve notları bir araya getirir.

02

Çifte rezervasyon korkusu

Bir oda aynı tarihlerde iki rezervasyona atanamaz; takvimde çakışmalar baştan engellenir.

03

Sezon yoğunluğunda hız

Boş kutucuktan yeni rezervasyon, aynı kartta tahsilat ve gün sonu kontrolü yoğun günlerde zaman kazandırır.

04

Misafir bilgisinin kaybolması

Dönemin başında anlaşılan oda isteği, geç giriş ya da özel not defterde kalınca vardiya değişir ve bilgi gider. Rezervasyon kartındaki notlar ve görevler, bilgiyi misafirin kaydıyla birlikte taşır.

Önerilen modüller

Pansiyon & apart oteller için
hangi modüller?

Kurgusal bir gün: 10 daireli bir apart otel

  1. Sabah

    Gelen rezervasyonlar takvimde kontrol edilir, bugünkü girişler için daireler hazırlanır.

  2. Gün içi

    Telefonla gelen rezervasyon boş kutucuktan açılır; kapora folyoya işlenir.

  3. Akşam

    Çıkış yapan misafirlerin bakiyeleri tahsil edilir, kasa raporu kontrol edilir.

Bu akış modüllerin nasıl bir arada kullanılabileceğini gösteren kurgusal bir örnektir; gerçek bir müşteri hikâyesi değildir.
Sık sorulanlar

Pansiyon & apart oteller:
sık sorulanlar.

Tüm sorular

Teknik bilgim yoksa kurulum zor mu?

Kurulum sihirbazı tesis, oda tipi, oda ve ekip adımlarını sırayla tamamlatır; takılırsanız destek talebi açabilirsiniz.

Yalnızca ön büro modülünü kullanabilir miyim?

Evet. Kullanmadığınız modülleri açmak zorunda değilsiniz; ihtiyaç doğdukça ekleyebilirsiniz.

Sezon yoğunluğunda neleri otomatikleştirebilirim?

Hoş geldiniz ve giriş öncesi mesajlarını misafir ilişkileri otomasyonlarıyla, yeni rezervasyon ve ödeme haberlerini bildirimler modülüyle ekibin telefonuna gönderebilirsiniz; böylece yoğun günlerde aynı mesajı elle yazmazsınız.

Kat görevlisi telefondan çalışabilir mi?

Kat hizmetleri rolü mobil uygulamada doğrudan Kat sekmesiyle açılır; oda durumları ve görevler telefondan güncellenebilir. Kapsamı mobil uygulama sayfasında bulabilirsiniz.

Kanal yöneticisi olmadan çalışabilir miyim?

Evet. Yalnızca telefon ve doğrudan rezervasyon alıyorsanız ön büro modülü yeterlidir. Dış kanallarda satışa başladığınızda aynı oda envanteriyle kanal yöneticisini paket kapsamınıza göre devreye alabilirsiniz.

Rehberler

Bu işletme türü için okumalar

Tüm yazılar
Pansiyon & apart oteller

Kontuar’ı işletmenizin işleyişine göre kuralım.