İçeriğe geç
Yeni: 7 gün ücretsiz deneme, kart gerekmez. Hemen deneyin
k•kontuar.
Ön büro & PMS

Resepsiyonun ihtiyaç duyduğu her şey aynı yerde.

Kontuar PMS; oda takvimini, rezervasyon kartlarını, giriş–çıkış akışını, folyoları ve gün sonu kontrollerini birbirine bağlar. Aynı bilgiyi iki kez girmezsiniz; vardiya devrinde de herkes aynı tabloya bakar.

Kontuar oda takvimi: oda ve gün bazlı ızgarada rezervasyon çubukları, günlük doluluk yüzdeleri ve durum renkleri
Gerçek ürün ekranı · demo verisi

Ön büro & PMS ne kazandırır?

01

Tek bakışta oda durumu

Oda × gün ızgarasında rezervasyon çubukları, günlük doluluk yüzdeleri ve durum renkleri; boş kutucuktan yeni rezervasyon, çubuktan detay.

02

Rezervasyona bağlı her kayıt

Misafirler, folyolar, günlük fiyatlar, ek ücretler, görevler, notlar ve değişiklik geçmişi aynı rezervasyon kartında durur.

03

Kapanışta güven

Gün sonu; check-in/check-out yapılmamış kayıtları ve ödenmemiş bakiyeleri gün kapanmadan önce gösterir.

Neler yapabilirsiniz

Ön büro & PMS ile
neler yapabilirsiniz?

Oda takvimi

Haftalık, iki haftalık ve aylık görünüm; oda tipi filtresi ve oda numarası araması.

Rezervasyon listesi

Kod, konfirmasyon numarası veya misafir adıyla arama; giriş, çıkış, konaklayan ve tamamlanmamış sekmeleri.

Paket rezervasyon

Birden çok oda için paket rezervasyon oluşturun ve toplu ödeme bağlantısı üretin.

Çoklu folyo

Kalem ekleyin, tahsilat alın, bakiyeyi izleyin; her folyo kendi toplamını taşır.

Gece gece fiyat

Günlük fiyatları düzenleyin, günü kilitleyin, KDV kırılımını görün.

Voucher ve konfirmasyon

Voucher PDF’i, konfirmasyonu yeniden gönderme ve misafire özel rezervasyon bağlantısı.

Denetim geçmişi

Rezervasyondaki her değişiklik öncesi ve sonrasıyla Geçmiş sekmesinde kayıtlıdır.

Gün sonu

Bekleyen giriş, çıkış ve bakiyeleri kontrol edip günü kapatın.

Oda takvimi: bütün bir tesisin ritmi

Oda takvimi PMS’in kalbidir. Her satır bir oda, her sütun bir gündür; rezervasyonlar durumuna göre renklenir: rezervasyon, tamamlanmamış, konaklıyor, çıkış yapıldı. Üstteki özet kartları görünen oda sayısını, rezervasyon adedini, dönem ortalama doluluğunu ve bugünkü doluluğu verir.

  • Boş bir kutucuğa tıklayarak yeni rezervasyon başlatın.
  • Bir çubuğa tıklayarak rezervasyon detayını açın.
  • Hizmet dışı odaları ve günlük doluluk yüzdesini aynı ekranda görün.
Kontuar oda takvimi: oda ve gün bazlı ızgarada rezervasyon çubukları, günlük doluluk yüzdeleri ve durum renkleri
Gerçek ürün ekranı · demo verisi

Rezervasyon kartı: tek yerde tam kayıt

Bir rezervasyonu açtığınızda solda misafir, toplam, ödenen ve kalan tutar; sağda sekmeler görürsünüz: genel bilgiler, misafirler, folyolar, günlük fiyatlar, ek ücretler, görevler, online ödemeler, notlar ve geçmiş. Check-in, check-out, no-show ve iptal işlemleri aynı kartın içinden yapılır.

  • Misafirler sekmesinde kimlik tipi ve numarası, uyruk, doğum tarihi ve iletişim bilgileri tutulur; KBS bildirimine hazırlık için kullanılır.
  • Ek ücretler departman bazında (transfer, minibar, SPA gibi) girilir ve toplama otomatik yansır.
  • Online ödemeler sekmesinden rezervasyona bağlı ödeme bağlantısı oluşturabilirsiniz.
Rezervasyon detayı, folyolar sekmesi: kalem listesi, tahsilat tutarı, para birimi seçimi ve kalan bakiye
Gerçek ürün ekranı · demo verisi

Gün sonu: kapatmadan önce kontrol

Gün sonu ekranı üç kontrolü listeler: check-in yapılmamış girişler, check-out yapılmamış çıkışlar ve bugün çıkış yapan misafirlerin ödenmemiş bakiyeleri. Kirli oda ve açık görev sayısını da gösterir. Bekleyen bir kalem varsa ekran bunu açıkça hatırlatır; günü kapatma kararı yine sizdedir.

Gün sonu ekranı: check-in, check-out ve ödenmemiş bakiye kontrolleri ile günü kapat düğmesi
Gerçek ürün ekranı · demo verisi

Bir konaklamanın PMS’teki yolculuğu

  1. 01

    Rezervasyon oluşur

    Takvimden, rezervasyon motorundan, kanaldan ya da telefonla gelen kayıt aynı yapıda açılır.

  2. 02

    Giriş yapılır

    Check-in sırasında misafir bilgileri tamamlanır, oda atanır ve gerekirse kimlik bildirimi hazırlanır.

  3. 03

    Konaklama sürer

    Ek ücretler, görevler ve notlar rezervasyona ve folyoya işlenir.

  4. 04

    Çıkış ve kapanış

    Bakiye tahsil edilir, check-out yapılır, gün sonunda kayıtlar kontrol edilir.

Sık sorulanlar

Ön büro & PMS:
sık sorulanlar.

Tüm sorular

Kontuar PMS yalnızca ön büro için mi?

Hayır. Ön büro merkezdedir; kat hizmetleri, rezervasyon motoru, kanal yönetimi, misafir ilişkileri, QR menü ve raporlar aynı veriyle çalışır. İhtiyacınız olmayan modülleri kullanmak zorunda değilsiniz.

Birden çok kullanıcı ve rol tanımlayabilir miyim?

Evet. Yönetici, Resepsiyon, Kat Hizmetleri ve Muhasebe rolleri vardır; kullanıcıların erişebileceği tesisler ayrıca belirlenir. Kullanıcı sayısı paketinizin kapasitesine bağlıdır.

Rezervasyonlardaki değişiklikler izlenebiliyor mu?

Evet. Rezervasyon kartındaki Geçmiş sekmesi neyin değiştiğini öncesi ve sonrasıyla kaydeder; platform genelinde ayrıca sistem günlükleri tutulur.

Mevcut misafir kayıtlarımı içeri aktarabilir miyim?

Misafirler ekranından içe aktarma yapılabilir; mükerrer görünen kayıtlar için birleştirme aracı vardır. Geçiş kapsamı keşif görüşmesinde birlikte planlanır.

Rehberler

Blogdan okumaya devam edin

Tüm yazılar
Ön büro & PMS

Tesisiniz için nasıl çalışacağını görelim.

İhtiyacınızı dinleyip bu modülü sizin operasyonunuz üzerinden gösterelim.