PMS Nedir? Otel Yönetim Yazılımı Seçerken Bilmeniz Gerekenler
PMS, otelin beynidir. Ne yaptığını, nasıl seçileceğini ve demoda neleri deneyeceğinizi anlatıyoruz.
Kontuar PMS; oda takvimini, rezervasyon kartlarını, giriş–çıkış akışını, folyoları ve gün sonu kontrollerini birbirine bağlar. Aynı bilgiyi iki kez girmezsiniz; vardiya devrinde de herkes aynı tabloya bakar.

Oda × gün ızgarasında rezervasyon çubukları, günlük doluluk yüzdeleri ve durum renkleri; boş kutucuktan yeni rezervasyon, çubuktan detay.
Misafirler, folyolar, günlük fiyatlar, ek ücretler, görevler, notlar ve değişiklik geçmişi aynı rezervasyon kartında durur.
Gün sonu; check-in/check-out yapılmamış kayıtları ve ödenmemiş bakiyeleri gün kapanmadan önce gösterir.
Haftalık, iki haftalık ve aylık görünüm; oda tipi filtresi ve oda numarası araması.
Kod, konfirmasyon numarası veya misafir adıyla arama; giriş, çıkış, konaklayan ve tamamlanmamış sekmeleri.
Birden çok oda için paket rezervasyon oluşturun ve toplu ödeme bağlantısı üretin.
Kalem ekleyin, tahsilat alın, bakiyeyi izleyin; her folyo kendi toplamını taşır.
Günlük fiyatları düzenleyin, günü kilitleyin, KDV kırılımını görün.
Voucher PDF’i, konfirmasyonu yeniden gönderme ve misafire özel rezervasyon bağlantısı.
Rezervasyondaki her değişiklik öncesi ve sonrasıyla Geçmiş sekmesinde kayıtlıdır.
Bekleyen giriş, çıkış ve bakiyeleri kontrol edip günü kapatın.
Oda takvimi PMS’in kalbidir. Her satır bir oda, her sütun bir gündür; rezervasyonlar durumuna göre renklenir: rezervasyon, tamamlanmamış, konaklıyor, çıkış yapıldı. Üstteki özet kartları görünen oda sayısını, rezervasyon adedini, dönem ortalama doluluğunu ve bugünkü doluluğu verir.

Bir rezervasyonu açtığınızda solda misafir, toplam, ödenen ve kalan tutar; sağda sekmeler görürsünüz: genel bilgiler, misafirler, folyolar, günlük fiyatlar, ek ücretler, görevler, online ödemeler, notlar ve geçmiş. Check-in, check-out, no-show ve iptal işlemleri aynı kartın içinden yapılır.

Gün sonu ekranı üç kontrolü listeler: check-in yapılmamış girişler, check-out yapılmamış çıkışlar ve bugün çıkış yapan misafirlerin ödenmemiş bakiyeleri. Kirli oda ve açık görev sayısını da gösterir. Bekleyen bir kalem varsa ekran bunu açıkça hatırlatır; günü kapatma kararı yine sizdedir.

Takvimden, rezervasyon motorundan, kanaldan ya da telefonla gelen kayıt aynı yapıda açılır.
Check-in sırasında misafir bilgileri tamamlanır, oda atanır ve gerekirse kimlik bildirimi hazırlanır.
Ek ücretler, görevler ve notlar rezervasyona ve folyoya işlenir.
Bakiye tahsil edilir, check-out yapılır, gün sonunda kayıtlar kontrol edilir.
Hayır. Ön büro merkezdedir; kat hizmetleri, rezervasyon motoru, kanal yönetimi, misafir ilişkileri, QR menü ve raporlar aynı veriyle çalışır. İhtiyacınız olmayan modülleri kullanmak zorunda değilsiniz.
Evet. Yönetici, Resepsiyon, Kat Hizmetleri ve Muhasebe rolleri vardır; kullanıcıların erişebileceği tesisler ayrıca belirlenir. Kullanıcı sayısı paketinizin kapasitesine bağlıdır.
Evet. Rezervasyon kartındaki Geçmiş sekmesi neyin değiştiğini öncesi ve sonrasıyla kaydeder; platform genelinde ayrıca sistem günlükleri tutulur.
Misafirler ekranından içe aktarma yapılabilir; mükerrer görünen kayıtlar için birleştirme aracı vardır. Geçiş kapsamı keşif görüşmesinde birlikte planlanır.
İhtiyacınızı dinleyip bu modülü sizin operasyonunuz üzerinden gösterelim.