Bildirimler modülü rezervasyon ve operasyon olaylarını WhatsApp ve Telegram üzerinden kişilere ya da gruplara iletir. Hangi olayın ne zaman, kime, hangi mesajla gideceğini kural kural siz belirlersiniz.
Hangi olayda, kime, hangi mesajla ve ne zaman gönderileceği kural kural tanımlanır.
WhatsApp hattı ve Telegram hedefleri QR okutularak bağlanır; resmi WhatsApp Business API için ayrı bir bağlantı alanı da vardır.
Her kural için anlık test gönderimi yapılır; gönderim geçmişi panelde listelenir.
Otelin hattını WhatsApp Web’e benzer biçimde QR ile bağlayın; kişi ya da gruplara mesaj gönderin.
Resmi Bot API ile çalışır; hedefler QR ile bağlanır.
SMS (NetGSM) ve e-posta (SMTP) kanalları aynı ekranda yapılandırılır.
Yeni rezervasyon, iptal, ödeme alındı, check-in/check-out ve bakiye hatırlatması, görev hatırlatması, QR menü siparişi ve garson çağrısı.
Hatırlatmalar için “kaç dakika, saat ya da gün önce/sonra” ayarı.
Misafir adı, rezervasyon kodu ve tarihler gibi değişkenlerle serbest metin şablonları.
Kuralı canlıya almadan anlık deneme.
Her gönderimin durumu ve zamanı.
Ekip içi operasyonel bildirimler için WhatsApp ve Telegram uygundur: mutfağa düşen yeni sipariş, resepsiyona giden ödeme bilgisi, kat ekibine bir görev hatırlatması. Misafire yönelik düzenli iletişim ise Misafir ilişkileri modülündeki e-posta ve SMS akışlarıyla yürütülür.
Bir bot, kendisiyle sohbeti başlatmamış bir kişiye ya da üye olmadığı bir gruba mesaj gönderemez. Her hedef için üretilen bağlantı QR koda dönüşür; kişi QR’ı okutup “Başlat”a basınca ya da grup için biri botu gruba ekleyince hedef bağlanır.
Oturum saklanır ve sunucu yeniden başladığında otomatik geri bağlanır; tekrar QR okutmanız gerekmez.
Evet. Yeni sipariş ve garson çağrısı olayları için kural tanımlayıp mutfak ya da servis ekibinin telefonuna düşürebilirsiniz.
İhtiyacınızı dinleyip bu modülü sizin operasyonunuz üzerinden gösterelim.
